Transformación Cultural en una empresa de servicios

El reto

La organización necesitaba alinear su cultura a una nueva estrategia de negocio. Existía desconexión entre áreas, baja claridad en roles y un liderazgo poco cohesionado.

Intervención realizada

  • Diagnóstico cultural completo (clima, engagement, entrevistas, observación).
  • Redefinición del modelo cultural: valores, comportamientos y rituales.
  • Formación y acompañamiento a managers y mandos intermedios.
  • Activación del sistema operativo cultural a través de equipos embajadores.

Resultados

  • Incremento del compromiso y del clima interno.
  • Mayor cohesión entre áreas clave.
  • Líderes más alineados con la estrategia.
  • Un modelo cultural claro, vivo y medible.
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